Pois é, gente, como eu disse antes, o blog não serve apenas para reclamar. Elogios também são fundamentais! E hoje, estreando os posts de congratulações por um serviço de qualidade, a combinação: livraria Saraiva + Tickets For Fun.
Vamos ao caso: Fui ao shopping Rio Sul comprar ingressos para ver "Disney on Ice 2012" já às 21h45 (nota: o shopping fecha às 22h). Estava certo de que seria atendido correndo por uma atendente de caixa que quisesse me matar e sair correndo pra casa - mas, surpreendentemente, não! Ela foi super simpática, viu várias opções de lugares (em um mapa de assentos com uma letra minúscula) e, o mais impressionante, ela passou o tempo todo sorrindo e sendo muito amável. Claro que eu gravei o nome dela pra elogiar aqui no blog, né? Jaqueline! Sério, eu recomendo!
Assim, eu acho que ela é uma funcionária "itinerante" da Tickets For Fun e não da Saraiva propriamente dito. Mas, de qualquer jeito, o elogio nesse caso é inteiramente pessoal. Apesar das altas taxas de serviços cobradas nesses pontos de venda (20%), pelo menos o atendimento é bom - e é isso que importa para nós do "Ai, que SAC!".
Parabéns, Jaqueline! Graças a você, nós tivemos o nosso primeiro post com elogios (ao invés das críticas de sempre). Uhul!
E o que eu prometi continua de pé: vou comprar um souvenir lá pra te dar de presente depois (se eu te encontrar de novo algum dia, né). Hahaha!
Nota para a Tickets For Fun: Se ela é uma funcionária de vocês, então aproveitem bem essa menina - porque ela sim sabe lidar com o público!
Nota para a Livraria Saraiva: Em geral, o atendimento de vocês varia bastante - principalmente de acordo com as funções desempenhadas por cada funcionário. Eu, como incontestável consumidor assíduo de várias de suas lojas físicas (além da loja virtual), me sinto bastante confortável para afirmar isto. Mas, de fato, devo admitir que vocês tem um bom atendimento ao público... Por exemplo: em novembro do ano passado, eu já tinha sido bem-atendido por uma menina que ficava no SAC da loja do Shopping Rio Sul (e se eu me lembrasse o nome dela, eu com certeza falaria agora também). Então, independente da Jaqueline ser funcionária de vocês ou não (seria bom para vocês se ela fosse, claro), cabe a vocês também um parabéns pela qualidade do atendimento.
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